Om Western Union inte har slut och genomfört en överförning. Hur långa tid och vilka uppgifter måste jag lämna för att få tillbaka mina pengar?

Hej, jag hoppas du kan hjälpa mig med mitt problem.

Dec 27 försökte jag att koppla pengar via Western Union på nätet och min transaktionen nekades av deras "säkerhetsavdelningen". Jag fick ett e-postmeddelande mina pengar skulle återbetalas till mig inom 7 dagar. När jag försökte att fråga varför de nekas min överföring jag fick ett e-postmeddelande de kunde inte avslöja sin "politik" och ber mig att fylla ett formulär kräver massor av personlig information från mig för att beslutet skall "ses". Jag tappade den eftersom jag inte tror att de hade rätt till all denna information och jag hade alternativ för att skicka pengar.

Över 10 dagar gått och ingen återbetalning. Jag trodde att det berodde på semester så jag gjorde inget krångel. Efter 2 veckor hade passerat jag beslutat att lämna in en kundcase / anmärkning frågar var min återbetalning var. I deras e-postsvar bad de mig att ge dem mitt kontoutdrag som täcker perioden sedan transaktionen gjordes för att de ska granska mitt fall (!?). Jag såg genast röda flaggor med detta och bara i fall kontrolleras med min bank som också bekräftat att WU inte behöver mitt kontoutdrag och har ingen anledning att be om det. Jag skrev tillbaka att informera dem om att de skulle kunna göra bidraget bara genom att använda transaktionsuppgifter, överföringen gjordes på nätet och mitt bankkonto har verifierats via internetbank i deras system. De bör lätt kunna kontrollera om de har återbetalas mig eller inte bara bygger på transaktions-ID. De kommer tillbaka till mig bekräftar de behöver mitt kontoutdrag "eller ring oss. Jag kallar dem via telefon. Den första killen säger "pengar var återbetalas till dig", "Jag är säker". "Ok, skicka mig transaktionsnumret", säger jag, "och jag kommer att kontrollera med min bank att se varför det inte syns på mitt konto". Då han talar till vissa "avdelningar" och ansluter mig till någon annan. Hon säger att bidrag inte har behandlats. Säger att jag kommer säkert att återbetalas, men de behöver för att "undersöka" frågan först. Hur som helst hon lugnar mig skulle jag få ett e-postmeddelande som informerar mig när jag skulle få min återbetalning. Då får jag följande e-post:

"Vi är för närvarande undersöker din anmälan och kommer att kontakta dig så snart vi har avslutat vår undersökning. Om vi inte har avslutat vår undersökning inom 20 dagar, kommer vi att skicka en uppdatering om framstegen och status för vår undersökning.

För att säkerställa att vi förse dig med korrekt upplösning vi skulle uppskatta om du skulle lämna följande information: Kopia av kontoutdrag / s under de senaste två fakturering cykler.

Så är de inte bara olagligt att fördröja min återbetalning och undanhålla mina pengar för en hemlig tid (för en tjänst som de aldrig levereras) men de håller också insistera på mitt kontoutdrag, som är helt irrelevant.

Är detta en rättslig praxis? Kan de hålla mina pengar utan någon tjänst levereras i första hand? Får de begära mitt kontoutdrag som en förutsättning för att granska mitt fall? Vilka är mina alternativ för att få pengarna tillbaka, tack? Tyvärr betalade jag online via banköverföring och inte via kreditkort ... lärdom jag rädd.

Stort tack på förhand

Irana

Hej Irana

När det sker en transaktion och överförning mellan två banker så framgår det tydligt alla uppgifter om var pengarna exakt kommer ifrån och var dem exakt överförs till.

Plus att om en bank inte lyckas med att genomföra en begärd överföring, så så får dem ju ett överskott av pengar på sitt eget konto, och som då består av dina pengar.

Samt att när en överföring inte går igenom eller kan slutföras, så ger bankens dator ett felmeddelande om detta till dem som jag jobbar på banken.

Så summerar man det du har skrivit samt hur överförning av pengar via datorer går till idag. Så kan man enkelt säga att man skulle inte ens behöva kontakta banken, och begära att få tillbaka dem överförningarna som inte gått igenom och blivit fullförda.

Men så länge banken kan ha dina pengar på sitt eget konto och du inte frågar efter dem så kan dem investera dem och får avkastning på dem på olika sätt. Därför är dem så glada för att vara så omständliga med att begära så mycket uppgifter, så du inte skall orka med att begära att få dina pengar tillbaka.

Nu eftersom det rör en utländsk bank som Western Union så förstår frågan man måste reda ut är vart har transaktionen skett till för land där detta kontot finns? För det är det landets lagstiftning dit du har betalat som gäller.

Av BIC numret första siffror fram går det vilket land som betalningen skall till.

Sen för att kräva dem på återbetalning i det landet, så får du kolla upp vilka lagar och regler som gäller specifikt för det landet.  

Om du tycker att svaret på frågan var till nytta och hjälp för dig?

Då tar vi tacksamt emot en gåva av dig till utgifterna som vi har haft för den juridiska rådgivningen och hjälpen som vi har givit till dig här. Du lämnar ditt bidrag enklast på länken här.

Här hittar du alla dem eventuella avtal och kontrakt som du behöver.

Samt har du juridiska frågor som du önskar ett svar på?

Skicka in och ställ dina juridiska frågor till oss här på jurist@2b4y.com, så besvarar vi dina juridiska frågor med svar helt gratis åt dig här.

Vad gör man om man har ett avtal om att häva ett köp med säljaren och denna väljer att inte följa samt återbetala pengarna enligt kontraktet?

Hej!

I våras köpte vi en begagnad, renoverad båtmotor av ett båtmotorföretag. Vi lämnade in vår gamla motor och fick utöver den även betala 80 000 för den nyrenoverade. 1 års garanti skulle gälla för den nya motorn. Även ett garantibevis på vad renoveringen omfattat på den nya motorn.

Redan vid installation uppmärksammar vår mekaniker att vissa delar borde varit bytta. Vår säljare går inte att nå, så vi får bekosta dessa delar. När motorn är monterad och båten testkörs, uppmärksammas allvarligt fel.

Jag kontaktar säljaren som efter flera månader skickar en mekaniker. Jag ringer, mejlar och sms:ar flertalet gånger var och varannan dag. Tiden för när säljarens mekaniker ska åka och fixa skjuts fram flertalet gånger.

Till slut konstaterar även säljarens mekaniker att det är ett så allvarligt fel att motorn måste bytas.

Säljaren går med på att byta motorn till en ny, renoverad, motor och att 1 års garanti ska självklart förlängas. Eftersom vi nu inte kan använda båten på hela sommaren, så får vi nya löften på att vi ska bli kompenserade för detta och att han är mycket ledsen för det inträffade. Vi ska inte behöva stå för några kostnader av motorbytet och kompenseras med serviceavtal mm.

Från augusti så jagar jag sedan säljaren som har mycket och göra mm och att han nu har en ny motor på gång. Ny tider för leverans sätts upp och sen kommer olika förklaringar på varför det tar tid osv.

Till slut kommer motor 2. Även denna motor har så allvarliga fel, så att den inte kan installeras. Även denna gång konstaterar säljarens båtmekaniker att även motor 2 har allvarliga fel.

Nu kontaktar jag säljaren och vill omedelbart häva köpet.

Jag får ett skriftligt löfte om att säljaren går med på att samma dag återbetala de 80 000kr. Tills jag ser att pengarna kommit in på mitt konto får jag som säkerhet behålla både motor 1 och 2. Han säger att de har ett sammanlagt värde på 250000.

Några pengar har vi ännu inte sett röken av. Sista bankdagen är imorgon. Tror inte vi får några heller.

Så hur kan vi nu gå vidare?

Kostnader vi vill få ersättning för är:

80 000 för motor 1.

45 000 för vår inbytesmotor

Ersättning för delar som borde varit bytta.

Arbetskostnader för vår båtmekaniker.

Kompensation för avsatt tid och en förstörd semester.

Rättegångskostnader.

Alt

80 000 kr samt att vi har rätt att behålla motor 1 och 2.

Tacksam för er hjälp med rådgivning. Troligen behöver vi driva detta via tingsrätt?!

Vad ska vi göra nu?

Hälsningar

Maria

Hej Maria

Eftersom ni har ett skriftligt avtal om hur mycket samt när båtmotor försäljaren skall senast göra återbetalningen till dig angående att ni nu har hävt köpet mellan er.

Innebär att om du inte får betalat senast den dagen som står i ert avtal. Så skall du enligt lagen skicka en påminnelse till motparten om att du inte har fått betalt enligt de som är avtalat mellan er.

Får du ändå inte betalt efter detta att du har skickat din påminnelsen, så skall du lämna vidare ditt krav till Kronofogden. Där skall du ansöka om ett betalningsföreläggande av din fordran. Mer information om hur du lämnar in samt ansöker om ett betalningsföreläggande hittar du på kronofogdens hemsida på direkt länken här.

När du lämnat in ditt betalningsföreläggande, så får motparten tillsänt sig ett brev om ditt krav av Kronofogden. Detta kan motparten välja ett godkänna eller bestrida.

Godkänner motparten ditt krav, så kan du välja att begära att kronofogden går vidare med olika indrivningsåtgärder för att du skall få dina pengar.

Bestrider motparten ditt krav så är det en tvistig fordran enligt lagen, och då kan du välja att begära att ärendet går vidare till tingsrätten, och att det där skall avgöras genom en rättegång och du får ett domslut som fastställer kravet.

När du har ett domstolsbeslut kan du lämna in det till Kronofogden och begära att dem driver in skulden enligt vad domstolsbeslutet säger.  

Om du tycker att svaret på frågan var till nytta och hjälp för dig?

Då tar vi tacksamt emot en gåva av dig till utgifterna som vi har haft för den juridiska rådgivningen och hjälpen som vi har givit till dig här. Du lämnar ditt bidrag enklast på länken här.

Här hittar du alla dem eventuella avtal och kontrakt som du behöver.

Samt har du juridiska frågor som du önskar ett svar på?

Skicka in och ställ dina juridiska frågor till oss här på jurist@2b4y.com, så besvarar vi dina juridiska frågor med svar helt gratis åt dig här.

Vilka rättigheter har man om man inte har ett hyreskontrakt, och kan man bli avhyst och utkastad om man inte betalar hyran i tid, och har man rätt att få tillbaka den hyra som man har betalat in om man blir utkastad?

Hej

Har en fråga angående min situation.

Jag bodde hos en kille och vill delade på hyran som sammanlagt var på 6000 kr, och jag förde över 3000 kr på hans konto, och ibland gav jag honom det kontant i handen.

Jag betalade den 2 maj och den 4 maj slängde han ut mig. Jag sa då att han kunde betala tillbaka hyran men vägrade.

Det ända bevis jag har är ju en överföring till hans konto. Samt min dotter som bor i min lägenhet och betalar till mig, och jag betalar till honom.

Vad har jag för rättighet?

Om jag går till kronofogden och han väljer att bestrida detta, och det går till tingsrätten.

Riskerar jag att förlora eller har jag chans att vinna målet?

Mvh Linnea

Hej Linnea

Det är till en väldigt stor nackdel om du inte har något hyreskontrakt som bevisar att du hyrde halva lägenheten, och det är du som har och måste kunna bevisa detta vi en tvist i domstol.

Normalt sätt betalar man hyran i Sverige en månad i förskott, och senaste den sista dagen i månaden skall hyran betalas, och detta innan om inget annat är avtalat enligt hyreskontraktet.

Du har betalat hyran den 2 i månaden och därmed betalt hyran försent, och då har du förlorat din hyresrättighet att bo kvar i lägenheten enligt lagen.

Men eftersom du inte bli avhyst (utkastad) från lägenheten förrän den 4 och först efter att du har betalat hyran. Så har du återvunnit din hyresrättigheten enligt lagen.

Så vad du måste göra om du vill gå vidare med ärendet och vinna vid en eventuell tvist om det i tingsrätten och få tillbaka din inbetalda hyra är:

Du måste bevisa att det förelåg ett hyresförhållande mellan er.

Du måste bevisa att betalningen som du har gjort avser att du har betalt din del av hyran, och att det är inget annat som du har betalat till honom för.

Samt det är domstolen som dömer utifrån den bevisning som båda parterna eller deras ombud lägger fram i en tvist i tingsrätten. Därför det är ingen advokat eller jurist som exakt kan svara på din frågan. Om vem av er som vinner en tvist i tingsrätten.

Vårt jobb som jurister eller advokater är att vi bara lägger fram dem bevisen samt fakta finns, och vilka lagrum som är tillämpliga i det aktuella fallet.

Men som du beskriver det här fallet och ärendet. Så ser det ut som det blir mycket svårt att bevisa det som krävs för att man skall övertyga tingsrätten och vinna detta tvistemålet utifrån det som du skriver här.

Om du tycker att svaret på frågan var till nytta och hjälp för dig?

Då tar vi tacksamt emot en gåva av dig till utgifterna som vi har haft för den juridiska rådgivningen och hjälpen som vi har givit till dig här. Du lämnar ditt bidrag enklast på länken här.

Här hittar du alla dem eventuella avtal och kontrakt som du behöver.

Samt har du juridiska frågor som du önskar ett svar på?

Skicka in och ställ dina juridiska frågor till oss här på jurist@2b4y.com, så besvarar vi dina juridiska frågor med svar helt gratis åt dig här.

Har ett dödsbo och dess delägare samt arvtagare rätt att kräva förtida återbetalning samt ändrade lånevillkor av ett utgivet penninglån och ekonomiskt lån?

Hej.

Kan ett dödsbo avkräva betalning på ett privat vänskapslån där lånevillkoret var "betalas tillbaka när låntagaren kan, ingen ränta eller tidsperspektiv" underskrivet av långivarens svärson som god man?

Denne svärson vill nu som ansvarig för dödsboet skriva en ny avbetalningsplan på 2000 per månad, och får ett inskrivet senaste slut datum men fortfarande utan ränta.

Är detta ok eller bör låntagaren opponera sig?

Tacksam för svar

Mvh Marianne

Hej Marianne

När någon dör och vid ett dödsfall skall man upprätta en bouppteckning inom 3 månader och göra en bodelning så snart som de är möjligt. Detta innebär att alla tillgångar och skulder som dödsboet har skall regleras fullt ut, och därmed betalas och krävas in för att dödsboet skall kunna avslutas snarast möjligt. Innan detta är gjort kan man inte avsluta dödsboet. Där av vill nu dödsbos förrättaren omförhandla lånet för att kunna avsluta dödsboet.

Vad man kan göra är att om någon av arvtagarna till dödsboet vill ta över lånet så kan man överlåta detta, och då räknar man av motsvarande vad lånet är, och detta emot vad den arvtagarens delen skulle bli av de som denne skulle få ut av sitt arv i bodelningen efter dödsboet.

Vill ingen dödsbos delägare och arvtagare ta över lånet. Så kan man alltså inte avsluta dödsboet förrän lånet är till fullo återbetalt fullt ut.

Som låntagare har man ingått ett låneavtal och lånekontrakt, och det är på dem villkoren som det gäller och som det stå i låneavtalet och lånekontraktet, och detta även om en av part sedermera avlider och går bort.

Detta innebär nu att låntagaren inte kan bli tvingad att återbetala lånet på andra än dem uppställda villkoren som står i själva låneavtalet eller lånekontraktet och som har upprättats mellan parterna.

Så svaret på din fråga är. Att låntagaren har rätt att opponeras sig och bestrida att förutsättningarna för själva lånet samt lånevillkor skall förändras.

Om du tycker att svaret på frågan var till nytta och hjälp för dig?

Då tar vi tacksamt emot en gåva av dig till utgifterna som vi har haft för den juridiska rådgivningen och hjälpen som vi har givit till dig här. Du lämnar ditt bidrag enklast på länken här.

Här hittar du alla dem eventuella avtal och kontrakt som du behöver.

Samt har du juridiska frågor som du önskar ett svar på?

Skicka in och ställ dina juridiska frågor till oss här på jurist@2b4y.com, så besvarar vi dina juridiska frågor med svar helt gratis åt dig här.

Måste man betala ett felaktigt ekonomiskt krav och hur bestrider man det?

Hej och jag har en fråga.

Jag var sambo med en kille för ca 3 år sen och vi hade inte gemensam ekonomi, utan delade upp räkningarna lika. Samt att vi handlade på hans kort. Men vi har betalat av skulden lika. Och skulden är nu helt borta.

Nu kommer han och säger 3 år efter att jag är skyldig honom pengar för det jag handlat på hans kreditkort. Men det har jag ju redan betalat hälften av, och den andra halvan var hans del.

Han säger att om jag inte betalar så går han vidare med detta för han skall ha pengarna. Behöver jag va orolig för något?

Från mig den tidigare flickvännen

Hej

Man kan alltid kräva någon på pengar. Men de innebär inte att man får dem per automatik.

Först måste han skicka ett kravbrev till dig på hur mycket han vill ha. Får du ett sådant brev av honom. Så skriver du på kravet att du ”Jag bestrider detta kravet till fullo” och skickar tillbaka det till honom. Plus de är alltid bra om du spar en kopia på allt som bevis.

Vill han gå vidare med sitt krav emot dig, så får han vända sig till kronofogden eller tingsrätten.

Gör han detta så får du nya brev ifrån kronofogden eller tingsrätten och du skriver på likadant att du bestrider hans krav.

Vill han fortsätta efter detta och kräva dig. Så blir de en civilrättslig rättegångstvist emellan er.

Å då är det den som kräver något som skall kunna bevisa att man har rätt till och för sitt krav på emot parten. Samt att kan den som kravet ritar sig emot motbevisa att denne har betalat fullt ut så slipper man förlora tvisten och betala.

Så i ditt fall här, så är de en mycket lång arbetsprocess för din tidigare pojkvän. Innan de är framme så långt så att du kan bli dömt till att du måste betala honom.

Men tänk på att de är bevisningen som helt och hållet avgör i domstolen, om vem som får rätt. Därför är de mycket viktigt att du spar på allt, så att du kan bevisa att du har betalat din del av skulden också vidare.

Om du tycker att svaret på frågan var till nytta och hjälp för dig?

Då tar vi tacksamt emot en gåva av dig till utgifterna som vi har haft för den juridiska rådgivningen och hjälpen som vi har givit till dig här. Du lämnar ditt bidrag enklast på länken här.

Här hittar du alla dem eventuella avtal och kontrakt som du behöver.

Samt har du juridiska frågor som du önskar ett svar på?

Skicka in och ställ dina juridiska frågor till oss här på jurist@2b4y.com, så besvarar vi dina juridiska frågor med svar helt gratis åt dig här.