Vad har jag för rättigheter om en bilverkstad inte reparerar min bil enligt utlovat och inte i är klara i rätt tid samt dessutom vägrar att lämna ut min bil när den är klar?

Hej.

Jag lämnade min van en Ford transit hos en bilverkstad för att ljudisolera den inuti. Detta var i slutet av augusti 2015. Detta skulle gå på 5000kr/mån ggr6.

Vid jul frågade jag hur det gick och fick svaret att vanen inte skulle bli klar förrän i mitten av april. Då var den fortfarande inte klar så jag gav ytterligare lite tid, till mitten av maj. När den inte var klar då ville jag ha tillbaka pengarna och vanen så jag kunde ta den någon annanstans istället. De vägrade.

Jag frågade om ersättningsfordon eller om de kunde stå för eventuell hyra. Vägrade.

Jag har fortfarande inte fått hämta min van till denna dag (18 juni). Nu är det dessutom så att de rivit ur och kastat all matta i bilen och inte vill sätta in ny utan hävdar att den är klar, den startar visst inte heller.

Nu åker jag på semester och är bortrest några veckor. Nu vill de ta ut avgift för förvaring trots förseningen, trots att den saknar matta och inte längre startar.

Tyvärr hade vi bara muntligt avtal men jag har fakturor och mejl korrespondens där det framgår vad som skulle göras och till när. Behöver verkligen råd. Tack på förhand.

Mvh Martin

Hej Martin

Eftersom det har dragit ut så mycket på tiden med att få bilen klar, så har du rätt till skadestånd för den tiden som det har dragit över. Till exempel vad hyr bil hade kostat dig under denna tiden.

Samt har dem inte utför jobbet enligt överenskommelsen t.ex. mattan, och har dem inte utfört jobbet fackmannamässigt, så har du rätt till en pris reducering med vad detta skulle kosta dig att får rättat till hos en motsvarande verkstad.

Samt står inte bilen så du kan hämta den själv med dina egna nycklar, samt vägrar dem att lämna ut bilen till dig trots att du betalat allt. Så får du vända dig till kronofogden och begära handräkning så dem kommer och tar tillbaka din bil till dig från verkstaden.

Vägrar dem att reducera priset motsvarande vad det skulle kosta dig att få felen åtgärdade på en annan verkstad, samt vill dem inte ge dig motsvarande kompensation för vad en hyrbil kostar för den tiden som dem dragit över.

Så rekommenderar vi dig att vända dig till en jurist som oss här på jurist@2b4y.com, eller en advokatbyrå som kan hjälpa dig med att driva ärendet för dig också du får dina rättigheter tillgodosedda.

Om du tycker att svaret på frågan var till nytta och hjälp för dig?

Då tar vi tacksamt emot en gåva av dig till utgifterna som vi har haft för den juridiska rådgivningen och hjälpen som vi har givit till dig här. Du lämnar ditt bidrag enklast på länken här.

Här hittar du alla dem eventuella avtal och kontrakt som du behöver.

Samt har du juridiska frågor som du önskar ett svar på?

Skicka in och ställ dina juridiska frågor till oss här på jurist@2b4y.com, så besvarar vi dina juridiska frågor med svar helt gratis åt dig här.

När har man rätt och när kan man kräva att man vill häva ett bilköp som man har gjort hos en bilhandlare och registrerad bilfirma?

Hej

Undrar om jag har rätt att häva bilköpet.

För ca 3 veckor sedan köpte jag en begagnad KIA Picanto årsmodell 2005 för 35000 :- hos en bilhandlare. Jag fick en varudeklaration på bilen där det bland annat stod att växellådan var i ok skick.

Dagen efter bilköpet började en varningslampa lysa på kontrollpanelen. Jag kontaktade genast bilhandlaren som hänvisade mig till en bilverkstad. Bilverkstaden åtgärdade felet genom att rengöra en kontakt till växellådan. Varningslampan lös inte längre och allt verkade ok.

Efter ca 20 mils körning, en vecka senare från det jag hämtat ut bilen från verkstaden uppstod samma problem – varningslampan började nu lysa igen. Bilhandlaren kontaktades igen – och denna gång hänvisades jag till KIA – eftersom KIA kan bättre gå in i bilens datasystem och analysera felkoder.

KIA Konstaterar att det finns 2 fel i växellådan och att den måste bytas ut till en kostnad av 34500 kr (och då är det en begagnad som gäller).

Enligt KIA går det inte att renovera den befintliga växellådan till ett lägre pris eftersom bilen har automatväxellåda.

Det är nu det uppstår problem – bilhandlaren vill inte byta växellådan, utan vill att jag skall lämna in bilen hos en 3:dje bilverkstad. Han säger att det kanske går att lösa på ett billigare sätt hos den nya bilverkstan.

Måste jag gå bilhandlaren till mötes eller har jag rätt att häva köpet.

Mvh

Mikael

Hej Mikael

I ditt fall har du rätt att häva köpet.

Detta med anledning av att det står i varudeklarationen att växellådan skall vara hel och utan några fel, och på grund att kostnaden för att reparera felen på växellådan nu är lika mycket som du har betalt för hela bilen.

Plus att du har redan varit på två olika verkstäder och för att få det åtgärdat samt undersökt vad som är felet. Å det gör att du har tillgodosett kravet på att bilhandlaren nu har haft möjlighet att åtgärda dem fel och brister som du nu använder som motivation till att häva köpet.   

Om du tycker att svaret på frågan var till nytta och hjälp för dig?

Då tar vi tacksamt emot en gåva av dig till utgifterna som vi har haft för den juridiska rådgivningen och hjälpen som vi har givit till dig här. Du lämnar ditt bidrag enklast på länken här.

Här hittar du alla dem eventuella avtal och kontrakt som du behöver.

Samt har du juridiska frågor som du önskar ett svar på?

Skicka in och ställ dina juridiska frågor till oss här på jurist@2b4y.com, så besvarar vi dina juridiska frågor med svar helt gratis åt dig här.

Har jag rätt till att häva köpet eller begära åtgärdade av samt reparation på en bil som jag har köpt, och som nu bevisat sig inte uppfyller det som bilförsäljaren har ut lovat när jag köpte denna bilen?

Hej!

Har precis köpt en Svensksåld VW Passat Alltrack 2013 som gått ca 16.000 mil av en auktoriserad bilhandlare (I deras lokaler kanske är värt att nämna).

Vid första kontakten med säljaren frågade vi om kamremsbyte var gjort på bilen och fick svaret att - Ja det är den, och allt finns i serviceboken. Vi kollade serviceboken när vi hämtade bilen och allt var stämplat och ifyllt av auktoriserade Volkswagen verkstäder.

När vi sedan kom hem upptäcktes att den servicebok som följde med bilen hade felaktig bildataskylt. d.v.s. den hörde till en bil som reg. nr. inte ens fanns i nåt register.

Jag ringde sedan säljaren och han sa att det verkade väldigt konstigt men skulle kolla upp det. Han återkom och sa att fel bok måste skickats med vid leveransservicen. Men att de serverar som finns i boken är 100% korrekta.

Jag har sedan varit i kontakt med de verkstäder som stämplat den "felaktiga" serviceboken och jämfört deras uppgifter med vad som står i boken, miltalen stämmer gentemot det reg. nr./chassi nr. som finns på vår bil så alltså har en felaktig servicebok stämplats av totalt fyra olika Volkswagen verkstäder, varav en av dessa som servat bilen fyra gånger kryssat i att kamremsbyte gjorts.

Vid kontroll med den firman har jag fått en utskrift på vad som gjorts och detta har INTE utförts, men kryssats i, stämplats samt signerats.

Hur går jag vidare? Kan jag häva bilköpet helt då jag anser att den dokumentation säljaren skickat med borde klassas som bedrägeri, eller kan jag kräva att han står för kostnaden för detta.

Mvh
Michael

Hej Michael

Men tanke på att man får anse att det är ett så allvarligt felaktiga uppgifter som du har fått av bilförsäljaren inför och vid köpet. Så har du rätt till två alternativ som du kan välja emellan att gör.

Du har rätt att häva köpet på grund att bilen du köpt och serviceboken stämmer överens med vad som du blivit lovad innan du köpte bilen, och samt att byta kamrem är en ganska omfattande och dyr historia som är en avgörande faktor för vilket ett priset på en bil är när man köper den.

Om du vill ha bilen kvar och tycker den i övrigt är en bra bil. Kan du nu även välja att kärva att bilförsäljaren nu skall bekosta kamremsbytet hos en auktoriserad och att bilförsäljaren skall stå för kostnaderna eftersom denna har utlovat och givit dig garantier om att kamremmen skulle ha varit bytt både när du frågade innan köpet och att det står i den serviceboken som du fick med bilen.

Vad du gör nu är du väljer vilket alternativ du vill göra av dem ovanstående och sen kontaktar du bilförsäljaren skriftligen och begär det alternativet du önskar få uppfyllt.

Vägrar bilförsäljaren att efter följa dina krav, så är du hjärtligt välkommen att kontakta oss igen här, eller kontakta någon annan jurist som då kan hjälpa dig med att driva ärendet vidare för dig.  

Om du tycker att svaret på frågan var till nytta och hjälp för dig?

Då tar vi tacksamt emot en gåva av dig till utgifterna som vi har haft för den juridiska rådgivningen och hjälpen som vi har givit till dig här. Du lämnar ditt bidrag enklast på länken här.

Här hittar du alla dem eventuella avtal och kontrakt som du behöver.

Samt har du juridiska frågor som du önskar ett svar på?

Skicka in och ställ dina juridiska frågor till oss här på jurist@2b4y.com, så besvarar vi dina juridiska frågor med svar helt gratis åt dig här.