Köpte en dyr vara på Tradera som jag betalat för och som jag inte har fått. Vad kan jag göra för att få tillbaka pengarna som jag betalat?

Hej.

Min sambo köpte en dyr jacka av en privatperson genom hemsidan Tradera. Sambon betalade i förskott men verkar inte få någon jacka. Vad kan vi göra och vem kan vi vända oss till för att få tillbaka pengarna?

Med vänliga hälsningar

Eric

Hej Eric

Det ni kan göra först och främst är att polisanmäla detta, och skicka en kopia på polisanmälan till Tradera.

Om ni inte får tillbaka pengarna av varken Tradera eller säljaren, så får ni vända er direkt till säljaren och kräva tillbaka pengarna.

Betalar inte säljaren tillbaka pengarna till er, så får ni vända er till Kronofogden och begära indrivning av era pengar vi kronofogden.  

Om du tycker att svaret på frågan var till nytta och hjälp för dig?

Då tar vi tacksamt emot en gåva av dig till utgifterna som vi har haft för den juridiska rådgivningen och hjälpen som vi har givit till dig här. Du lämnar ditt bidrag enklast på länken här.

Här hittar du alla dem eventuella avtal och kontrakt som du behöver.

Samt har du juridiska frågor som du önskar ett svar på?

Skicka in och ställ dina juridiska frågor till oss här på jurist@2b4y.com, så besvarar vi dina juridiska frågor med svar helt gratis åt dig här.

Vad gäller och säger lagen om när man köper en begagnad vara på Tradera av en privat försäljare och man inte är nöjd med den varan som säljaren har skickar?

Hej

Jag har en frågan om privat säljare på tradera.

Idag har jag blivit lurade av en private säljare på tradera som jag fick att köpa en begagnat tryckkokare. Säljaren varna annons beskrev ganska kort som nedan.

Jag har en likadan WMF tryckkokare hemma som jag vet hur det fungera och jag har kollat på nät hur säljarens tryckkokare skulle fungera och det exakt som min egen fast olika modell men exakt samma märke WMF .

Då anse att jag den säljares beskriv som FUNKAR UTMÄRKT betyder tryckkokare kunde funkar på induktion spis som original manual beskrev också.. men det var inte så. Den värmer inte upp via induktion spis det verkar nåt fel. min induktion spis skulle visa F om tryckkokare anpassar inte till induktion men det visade inte F. samt inte går att varma upp.

Andra saker på den säljarens tryckkokaren är det ett lock med en lite knapp på lock som original inte har inte en sådan. Jag antar att den tryckkokare kanske inte äkta och det funkar inte på induktion och jag testade men det går att varma upp via vanligt spis Men det är ganska sakta eftersom en vanlig tryckkokare funkar märkte och skulle varma upp ganska fort inom 5 minuter som jag vet från min egen modell De två ser olika ut men både manual var exakt samma liksom.

Så min fråga är hur ska jag tvingas säljaren att betalt tillbaka plus både till och tillbaka frakt kostnader?

Som det verkar så vill inte göra detta. Så jag tänker anmäla honom men har inget aning om det kostar pengar att anmäla och vad ska hända efter?

Tacksam för hjälpen och hoppas att ni kan svara snart .

Beskrivning

Fin tryckkokare från WMF. Tysk kvalité!

Kastrullen rymmer 5 liter. Fint skick, håller tätt och funkar utmärkt. Se bild för att själv avgöra skicket.

Best Regards,
Ching-Min

Hej Ching-Min

När man handlar varor på Tradera av en privat person så är det avtalslagen som gäller. Detta innebär att du har köpt varan begagnad och i befintligt skick av säljaren.

Å så som du beskriver det så fungerar tryckkokaren på en vanlig spis men inte på en induktions spis som du har. Å säljaren har inte angivit i aktionen och annonsen om att tryckkokaren skall fungera på all typer av spisar som finns. Utan att den bara är i ”Fint skick, håller tätt och funkar utmärkt.”

Å så gör den ju på en vanlig spis och därmed har inte säljaren lurat dig eller angivit att den skall fungera på alla typer av spisar, och just den sortens spis som du har.

Därmed har du inte laglig rätt att häva eller få köpet att återgå På grund av att säljaren inte har brustit i sin beskrivning av varan som han säljer.

Så tyvärr har du inte lagen på din sida för att få köpet upphävt och dina pengar tillbaka. Utan du får istället sälja tryckkokaren vidare till någon som vill köpa en just sådan tryckkokare.  

Om du tycker att svaret på frågan var till nytta och hjälp för dig?

Då tar vi tacksamt emot en gåva av dig till utgifterna som vi har haft för den juridiska rådgivningen och hjälpen som vi har givit till dig här. Du lämnar ditt bidrag enklast på länken här.

Här hittar du alla dem eventuella avtal och kontrakt som du behöver.

Samt har du juridiska frågor som du önskar ett svar på?

Skicka in och ställ dina juridiska frågor till oss här på jurist@2b4y.com, så besvarar vi dina juridiska frågor med svar helt gratis åt dig här.

Vilka regler och lagar gäller vid nätköp och internetköp samt näthandel som privatkonsument enligt distansförsäljningslagen, marknadsföringslagen, konsumenttjänstlagen, konsumentköplagen?

Hej

Det är så att jag var dum och nappade på ett erbjudande på att prova på en dejtingsida för 49:- för en månad. Vad jag helt missade var att om man inte sa upp det inom en viss tid blev man bunden på tre månader, ca 550 kr/mån. Vilket de nu kräver av mig. Det jag undrar är om man verkligen får göra så?

MVH Magnus

Hej Magnus

Ja, de är en mycket bra fråga du ställer. Tyvärr blir den svår att svara på. När vi inte har tillgång till den exakta avtalsvillkoren som gäller för den sidan som du är medlem på. Men vi kommer att svara dig generellt här istället om vad det är som gäller.

När du handlar på internet, via telefon eller av en säljare som befinner sig utanför sin affärslokal har du 14 dagar på dig att ångra ditt köp. Då gällerlagen om distansavtal och avtal utanför affärslokaler som du kanläsa mer om här.

Marknadsföringslagen skall skydda dig mot vilseledande, aggressiv och annan otillbörlig marknadsföring. Den ställer bland annat krav på att marknadsföring inte ska ha en negativ påverkan på din förmåga att fatta ett välgrundat köpbeslut. Mer om Marknadsföringslagen kan du läsa mer om här.

Vilseledande information

En säljare får i reklamen inte använda påståenden som är vilseledande, till exempel när det handlar om varans kvalitet eller pris. Säljaren får inte heller utelämna väsentlig information så att marknadsföringen blir vilseledande. Om informationen är oklar, obegriplig eller på annat sätt olämplig jämställs det med att information utelämnats.

Vid köperbjudanden

Om en säljare marknadsför en bestämd produkt tillsammans med en prisangivelse måste också annan information finnas med. Marknadsföringen måste då bland annat innehålla produktens utmärkande egenskaper, pris och betalningsvillkor.

Konsumenttjänstlagen gäller när ett företag utför en tjänst åt dig. Lagen är tvingande till konsumentens förmån. Det innebär att företag inte får ge dig sämre villkor än de som finns i lagen. Allt om konsumenttjänstlagenfinns att läsa här.

Konsumentköplagen gäller när ett företag säljer varor till dig. I lagen står det bland annat vilka regler som gäller om det är fel på en vara och vad du då kan kräva av företaget. Mer om konsumentköplagen kan du läsa här.

Ett bra tips är att även läsa dennaartikeln som Råd & Rön har skrivit om nätdejtingsidor.

Om du tycker att svaret på frågan var till nytta och hjälp för dig?

Då tar vi tacksamt emot en gåva av dig till utgifterna som vi har haft för den juridiska rådgivningen och hjälpen som vi har givit till dig här. Du lämnar ditt bidrag enklast på länken här.

Här hittar du alla dem eventuella avtal och kontrakt som du behöver.

Samt har du juridiska frågor som du önskar ett svar på?

Skicka in och ställ dina juridiska frågor till oss här på jurist@2b4y.com, så besvarar vi dina juridiska frågor med svar helt gratis åt dig här.