Om Western Union inte har slut och genomfört en överförning. Hur långa tid och vilka uppgifter måste jag lämna för att få tillbaka mina pengar?

Hej, jag hoppas du kan hjälpa mig med mitt problem.

Dec 27 försökte jag att koppla pengar via Western Union på nätet och min transaktionen nekades av deras "säkerhetsavdelningen". Jag fick ett e-postmeddelande mina pengar skulle återbetalas till mig inom 7 dagar. När jag försökte att fråga varför de nekas min överföring jag fick ett e-postmeddelande de kunde inte avslöja sin "politik" och ber mig att fylla ett formulär kräver massor av personlig information från mig för att beslutet skall "ses". Jag tappade den eftersom jag inte tror att de hade rätt till all denna information och jag hade alternativ för att skicka pengar.

Över 10 dagar gått och ingen återbetalning. Jag trodde att det berodde på semester så jag gjorde inget krångel. Efter 2 veckor hade passerat jag beslutat att lämna in en kundcase / anmärkning frågar var min återbetalning var. I deras e-postsvar bad de mig att ge dem mitt kontoutdrag som täcker perioden sedan transaktionen gjordes för att de ska granska mitt fall (!?). Jag såg genast röda flaggor med detta och bara i fall kontrolleras med min bank som också bekräftat att WU inte behöver mitt kontoutdrag och har ingen anledning att be om det. Jag skrev tillbaka att informera dem om att de skulle kunna göra bidraget bara genom att använda transaktionsuppgifter, överföringen gjordes på nätet och mitt bankkonto har verifierats via internetbank i deras system. De bör lätt kunna kontrollera om de har återbetalas mig eller inte bara bygger på transaktions-ID. De kommer tillbaka till mig bekräftar de behöver mitt kontoutdrag "eller ring oss. Jag kallar dem via telefon. Den första killen säger "pengar var återbetalas till dig", "Jag är säker". "Ok, skicka mig transaktionsnumret", säger jag, "och jag kommer att kontrollera med min bank att se varför det inte syns på mitt konto". Då han talar till vissa "avdelningar" och ansluter mig till någon annan. Hon säger att bidrag inte har behandlats. Säger att jag kommer säkert att återbetalas, men de behöver för att "undersöka" frågan först. Hur som helst hon lugnar mig skulle jag få ett e-postmeddelande som informerar mig när jag skulle få min återbetalning. Då får jag följande e-post:

"Vi är för närvarande undersöker din anmälan och kommer att kontakta dig så snart vi har avslutat vår undersökning. Om vi inte har avslutat vår undersökning inom 20 dagar, kommer vi att skicka en uppdatering om framstegen och status för vår undersökning.

För att säkerställa att vi förse dig med korrekt upplösning vi skulle uppskatta om du skulle lämna följande information: Kopia av kontoutdrag / s under de senaste två fakturering cykler.

Så är de inte bara olagligt att fördröja min återbetalning och undanhålla mina pengar för en hemlig tid (för en tjänst som de aldrig levereras) men de håller också insistera på mitt kontoutdrag, som är helt irrelevant.

Är detta en rättslig praxis? Kan de hålla mina pengar utan någon tjänst levereras i första hand? Får de begära mitt kontoutdrag som en förutsättning för att granska mitt fall? Vilka är mina alternativ för att få pengarna tillbaka, tack? Tyvärr betalade jag online via banköverföring och inte via kreditkort ... lärdom jag rädd.

Stort tack på förhand

Irana

Hej Irana

När det sker en transaktion och överförning mellan två banker så framgår det tydligt alla uppgifter om var pengarna exakt kommer ifrån och var dem exakt överförs till.

Plus att om en bank inte lyckas med att genomföra en begärd överföring, så så får dem ju ett överskott av pengar på sitt eget konto, och som då består av dina pengar.

Samt att när en överföring inte går igenom eller kan slutföras, så ger bankens dator ett felmeddelande om detta till dem som jag jobbar på banken.

Så summerar man det du har skrivit samt hur överförning av pengar via datorer går till idag. Så kan man enkelt säga att man skulle inte ens behöva kontakta banken, och begära att få tillbaka dem överförningarna som inte gått igenom och blivit fullförda.

Men så länge banken kan ha dina pengar på sitt eget konto och du inte frågar efter dem så kan dem investera dem och får avkastning på dem på olika sätt. Därför är dem så glada för att vara så omständliga med att begära så mycket uppgifter, så du inte skall orka med att begära att få dina pengar tillbaka.

Nu eftersom det rör en utländsk bank som Western Union så förstår frågan man måste reda ut är vart har transaktionen skett till för land där detta kontot finns? För det är det landets lagstiftning dit du har betalat som gäller.

Av BIC numret första siffror fram går det vilket land som betalningen skall till.

Sen för att kräva dem på återbetalning i det landet, så får du kolla upp vilka lagar och regler som gäller specifikt för det landet.  

Om du tycker att svaret på frågan var till nytta och hjälp för dig?

Då tar vi tacksamt emot en gåva av dig till utgifterna som vi har haft för den juridiska rådgivningen och hjälpen som vi har givit till dig här. Du lämnar ditt bidrag enklast på länken här.

Här hittar du alla dem eventuella avtal och kontrakt som du behöver.

Samt har du juridiska frågor som du önskar ett svar på?

Skicka in och ställ dina juridiska frågor till oss här på jurist@2b4y.com, så besvarar vi dina juridiska frågor med svar helt gratis åt dig här.

Kan en borgenär häva och säga upp sitt borgensåtagande gentemot gäldenären och ett kreditinstitut samt bank?

Hej

En vän gick i borgen åt mig för en lägenhet i 3 år. Men nu när jag flyttat in var syftet att han skulle ha flytta med mig dit och i framtiden ihop. Nu säger han att om han inte flytta dit kan han häva borgen i tingsrätten fast jag sköter alla betalningarna.

Är orolig för har ingen annan borgenär.

Han skrivit på chatten att han inte skalla göra detta nu. Men han kanske ändrar sej, och sker detta att han ska gå till rätten och häva borgen. Då fortsätter jag inte tala med honom i telefon var dag.

Kime

Hej Kime

Det brukar stå i det borgensavtalet som tecknades när du fick lägenheten, om exakt vilka avtalsvillkor som gäller för både borgenären och dig.

Men grundregeln är att om det inte är avtalat något annat, så kan kan inte en borgenär säga upp borgensåtagandet som denna har ingått enligt avtalslagen.

Det finns dock en möjlighet för borgenären att säga upp sitt borgensåtagande, och detta om borgensavtalet har ingåtts på falska eller felaktiga grunder.

Om du tycker att svaret på frågan var till nytta och hjälp för dig?

Då tar vi tacksamt emot en gåva av dig till utgifterna som vi har haft för den juridiska rådgivningen och hjälpen som vi har givit till dig här. Du lämnar ditt bidrag enklast på länken här.

Här hittar du alla dem eventuella avtal och kontrakt som du behöver.

Samt har du juridiska frågor som du önskar ett svar på?

Skicka in och ställ dina juridiska frågor till oss här på jurist@2b4y.com, så besvarar vi dina juridiska frågor med svar helt gratis åt dig här.

Vad händer om min affärsrörelse samt verksamhet går i konkurs och jag har skrivit på borgens åtagande för mina företagslån hos banken?

Hej.

Min sambo är vd i ett aktiebolag. Han har gått i borgen för ca 700-900.000kr och företaget riskerar nu att gå i konkurs.

Vi håller för stunden på att bygga hus och dit vi inom en snar framtid ska flytta tillsammans med våra två barn. Vi äger tomten, den har vi köpt för egna pengar (525.000kr) men det andra har vi lånat oss till.

Vi står båda två med på köpeavtalet på tomt samt huset och bolånet på banken.

Vad kommer att hända vid eventuell konkurs?

Då han blir skyldig pengar eftersom han gått i personlig borgen?

Kan han skriva över huset som gåva till mig eller kan konkursförvaltaren upphäva detta?

Kan jag ta hjälp av någon släkting som istället tar över hans del av huset så han inte äger någonting?

Kan de även ta min del av huset?

Tacksam för svar.

Emmi

Hej Emmi

Om din sambos företag går i konkurs, och för den resterande delen av lånen som inte banken får betalt för vid konkursen av företaget. Så kommer banken att begära att din sambo skall betala resterande del av lånen, och som maximalt med motsvarande för vad han har gått i borgen för till banken.

Ett borgensåtagande innebär att om inte låntagaren kan betala, så får borgenären betala istället motsvarande vad låntagaren skulle ha betalat. Enkelt uttryck så tar borgenären över hela ansvaret för att allt skall blir betalt.

Klarar inte din man av att betala sitt borgens åtagande mot banken. Så riskerar din sambo att även gå i personlig konkurs. Eller så kan banken även välja att ansöka om ett betalningsföreläggande hos kronofogden avseende borgens beloppet, och därefter kan banken begära indrivning av borgens summan.

Om ni skriver över äganderätten genom en gåva eller ett köp av typ huset och annan egendom från din sambo till dig. Så kan man begära något som heter återvinning om din sambo går i personlig konkurs. Det innebär att förmögenhetsöverföringen återgår till som det var innan denna transaktionen gjordes. Det finns 2 olika återvinningstider som gäller och dem är på 6 månader respektive 12 månader, och det är oftast en konkursförvaltare som begär återvinning av egendom.

Om du eller någon annan nära anhörig tar över din sambos andel i egendomen. Så är möjligheten för en konkursförvaltare mycket större att få igenom sin begäran i domstol om återvinning av egendom, än om någon helt utomstående tar över och köper din sambos egendom.

Eftersom ni är sambo så kan man bara ta din sambos andel av tomten och huset i anspråk för din sambos skulder. Men frågan är om du har råd med att lösa ut och köpa ut din sambo med halva beloppet av fastigheten om detta skulle blir aktuellt?

Kan du inte köpa ut din sambo så blir det tvångsförsäljning som gäller av er gemensamma fastighet. Å då blir priset oftast lågt och du får ut halva priset av vad fastigheten säljs för på exekutive auktion för hos kronofogden.

Sen får din sambo den andra halvan av beloppet från den exekutive auktionen, och var på banken tilldelas så mycket av detta beloppet så det skall täcker din sambos borgens åtagande.

Vi rekommenderar dig och din sambo att redan nu att anlita juridisk expertis som oss här för att eventuellt undvika en konkurs, och så att ni få ordentlig hjälp med att reda upp dem juridiska samt ekonomiska sakerna åt er innan det är för sent.  

Om du tycker att svaret på frågan var till nytta och hjälp för dig?

Då tar vi tacksamt emot en gåva av dig till utgifterna som vi har haft för den juridiska rådgivningen och hjälpen som vi har givit till dig här. Du lämnar ditt bidrag enklast på länken här.

Här hittar du alla dem eventuella avtal och kontrakt som du behöver.

Samt har du juridiska frågor som du önskar ett svar på?

Skicka in och ställ dina juridiska frågor till oss här på jurist@2b4y.com, så besvarar vi dina juridiska frågor med svar helt gratis åt dig här.

Måste båda vårdnadshavare skriva under vid uttag? Å hur lång är preskriptionstiden för detta?

Hejsan!

Vad gäller?

Jag och mina syskon fick alla bankböcker av vår mormor och morfar när vi föddes. Mina föräldrar var gifta tills vi blev myndiga.

Vår mamma dog i december och i hennes bankfack hittade vi tomma bankböcker. Dom är alltså länsade av våra föräldrar.

Har många gånger frågat båda var pengarna tagit vägen. Dom har antingen nekat eller skyllt på varandra.

Visst måste båda vårdnadshavare skriva under vid uttag?
Å hur lång är preskriptionstiden för detta?

Tack//Lena


Hej Lena

Det räcker med att en vårdnadshavare skriverunder om det inte speciellt står i avtalet med banken om bankböckerna att båda måste skrivaunder vid uttag.

Preskripitionstiden för detta är normalt 10 år, men i vissa undantagsfall 5 år. 

Om du tycker att svaret på frågan var till nytta och hjälp för dig?

Då tar vi tacksamt emot en gåva av dig till utgifterna som vi har haft för den juridiska rådgivningen och hjälpen som vi har givit till dig här. Du lämnar ditt bidrag enklast på länken här.

Här hittar du alla dem eventuella avtal och kontrakt som du behöver.

Samt har du juridiska frågor som du önskar ett svar på?

Skicka in och ställ dina juridiska frågor till oss här på jurist@2b4y.com, så besvarar vi dina juridiska frågor med svar helt gratis åt dig här.

Har jag rätt och kan jag kräva banken och kreditkortsföretaget på ekonomiskt ersättning och skadestånd om dem har olovligen tagit och stulit mina pengar från mitt betal- och kreditkort?

Hej

Inte så allvarligt. Men jag har varit av med mina pengar och fick tillbaka dem först 1-2 dagar senare.

Jag hade ca 750 kr och vilket dagen där på så hade jag 0 kr, och jag var på arbetet och skulle köpa lunch. Men det kunde jag inte eftersom på kortet var det minus då, och vilket ledde till att jag inte kunde äta min lunch under min arbetstid. Detta var mycket jobbigt för mig då jag står upp och jobbar, och jag fick gå och skämmas med att gå runt på arbetsplatsen och fråga om jag fick låna pengar, och vilket jag inte fick.

Under hela dagen hade jag inga pengar och en stund till ända in på dagen där på.

Vad kan jag kräva,vilken lag är det som man använder? Jag kände att jag fick lida och fick skämmas, och jobba utan mat på hela 8 timmars arbetstid osv och pengarna hade dem tagit olovligen.

RnH

Hej RnH

Ja, du kan ha rätt till skadestånd beroende på vad anledningen var till att dem hade tagit alla dina pengar olovligen som du skriver.

Men är det banken som tagit pengarna eller ett kortföretag. Så har dem ofta en regel och klausul i avtalet och den finstilta texten på baksidan av kontraktet som du skrev på när du fick dit kreditkort.

Där det står att dem inte kan hållas ansvariga för eventuella ekonomiska förluster, och om att dem inte kan krävas på skadestånd för dem problem som detta kan förorsaka för deras kunder.

Det innebär att du inte har rätt och kan inte kräva dem på något skadestånd för den skada som du nu har lidit på grund av detta.

Men vårt råd till dig är att du läser igen ditt kontrakt noga som du har med dem, och speciellt det finstilta som står på baksidan. Å där skall stå om du har rätt eller inte rätta kräva skadestånd. Samt om du har rätt till och vill ha skadestånd skall det stå om hur du skall kräva dem på ersättning för detta.  

Om du tycker att svaret på frågan var till nytta och hjälp för dig?

Då tar vi tacksamt emot en gåva av dig till utgifterna som vi har haft för den juridiska rådgivningen och hjälpen som vi har givit till dig här. Du lämnar ditt bidrag enklast på länken här.

Här hittar du alla dem eventuella avtal och kontrakt som du behöver.

Samt har du juridiska frågor som du önskar ett svar på?

Skicka in och ställ dina juridiska frågor till oss här på jurist@2b4y.com, så besvarar vi dina juridiska frågor med svar helt gratis åt dig här.

Vad kan jag göra och hur långt gäller en fullmakt som jag har fått och som avser och gäller för mig att företräda min dementa förälder?

Hej

Min bror är död och har två barn. Våran mamma har flyttat in på ett demensboende,och min syster har tagit över ekonomin med konto från våran mamma. Vår mamma har sagt till oss. Att om det finns pengar över så vill hon ge bort dem med varm hand.

Nu undrar jag om min syster och jag kan ta ut pengar från mammas konto, och detta utan att ge något till min döda broders barn, och medan våran mamma lever.

Mvh

Karin

Hej Karin

Eftersom din mamma lever, och underförutsätt om att hon inte är omyndigförklarad genom ett domstolsbeslut. Så är det endast er mor som helt själv bestämmer vad hon vill göra med sina pengar och egendom.

Tar någon ut pengar från er mammas konto, och detta utan hennes godkännande och sedan använder det till något som hon inte har medgivit och godkänt. Så klassas det som stöld eller urkundsförfalskning enligt brottsbalken.

Även om man har en generell fullmakt, så sträcker den sig aldrig längre än att man får bara gör det som fullmaktsgivare har godkänt och sanktionerat att fullmaktstagaren får gör. Över träder fullmaktstagaren sina befogenheter enligt fullmakten, så blir denna ersättningsskyldig till fullmaktsgivaren för den skada som fullmaktsgivaren åsamkas och utsätts för på grund av fullmaktstagarens otillbörliga nyttjande av fullmakten.    

Om du tycker att svaret på frågan var till nytta och hjälp för dig?

Då tar vi tacksamt emot en gåva av dig till utgifterna som vi har haft för den juridiska rådgivningen och hjälpen som vi har givit till dig här. Du lämnar ditt bidrag enklast på länken här.

Här hittar du alla dem eventuella avtal och kontrakt som du behöver.

Samt har du juridiska frågor som du önskar ett svar på?

Skicka in och ställ dina juridiska frågor till oss här på jurist@2b4y.com, så besvarar vi dina juridiska frågor med svar helt gratis åt dig här.

Måste man betala för kortköp när kortet har stulits?

Måste jag betala för kortköp som har gjorts efter det att mitt kort har stulits?

Inte om man följt avtalet med den som utfärdat kortet, det vill säga banken eller kontokortsföretaget. I avtalet finns normalt regler om vem som får stå för förlusten om tjuven lyckas använda kortet. Sådana regler får inte utformas hur som helst, de får aldrig strida mot konsumentkreditlagen. Inget hindrar att banken/kortföretaget har en snällare policy, men reglerna i avtalet kan aldrig vara strängare mot kortinnehavaren än de i konsumentkreditlagen.

Om du tycker att svaret på frågan var till nytta och hjälp för dig?

Så tar vi tacksamt emot ett bidrag av dig till våra omkostnader och utgifter som vi har för servicen och hjälpen här. Du lämnar ditt bidrag enklast på länken här.

Här hittar du alla dem eventuella avtal och kontrakt som du behöver.

Samt har du juridiska frågor som du önskar ett svar på?

Skicka in dina juridiska frågor till oss här på jurist@2b4y.com, också besvarar vi dina juridiska frågor gratis åt dig.